Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть или обменять товар по двум причинам:
 1. Если товар не соответствует заявленному качеству.
 2. Если товар надлежащего качества, но не подходит покупателю (по форме, размеру, цвету и т. д.).

Обмен товара надлежащего качества

Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки) при соблюдении следующих условий:
 - товар не использовался;
 - сохранены товарный вид и потребительские свойства;
 - сохранены пломбы и ярлыки;
 - имеется расчетный документ, подтверждающий покупку.

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества

Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», если в течение гарантийного срока в товаре выявлены недостатки, покупатель имеет право потребовать:
 - пропорционального уменьшения цены;
 - бесплатного устранения недостатков;
 - возмещения расходов на ремонт.

Продавец имеет право отказать в выполнении требований, если будет доказано, что дефекты возникли из-за неправильного использования или хранения товара. Покупатель может участвовать в проверке качества лично или через своего представителя.

Как осуществить возврат или обмен?

Обмен и возврат товаров возможен:
 - 📍 по адресу: ул. Индустриальная, 3, Харьков, Украина, 61205
 - 📦 через службу доставки «Нова Пошта»

По вопросам обмена и возврата обращайтесь:
 - ✉ Email: hardsportmail@gmail.com
 - 📞 Телефон: +380508595096

⏳ Возврат денежных средств осуществляется удобным для клиента способом в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара.