Відгуки про компанію Smartzakup

• Коментар продавця21.04.2025

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася, та за невідповідність товару очікуванням.
  Причина полягала у виробничій помилці — артикул товару був вірний, однак фактично відправлений варіант відрізнявся за кольором та розміром. Ми повністю розуміємо ваше розчарування.
  Ми вже звернули увагу на ситуацію, щоб уточнити опис і виключити подібні непорозуміння в майбутньому. Також, як вибачення за ситуацію, ми надали вам промокод.
  Дякуємо за зворотний зв’язок і сподіваємось, що зможемо ще виправдати вашу довіру при наступних замовленнях.

Замовляв настільний тримач для гаджету чорного кольору - прислали зеленого!

• Коментар продавця21.04.2025

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася, та за розчарування, яке ви відчули після отримання замовлення.
  На жаль, причина помилки полягала у виробничому маркуванні — на упаковці товар був вказаний як чорний, хоча фактично мав зелений колір. Ми, на жаль, не мали змоги виявити це до відправлення.
  Після звернення ми одразу запропонували кілька варіантів вирішення ситуації, серед яких була й компенсація. Також надали промокод як вибачення за незручності.
  Ми вже посилили перевірку відповідності товару опису перед відправленням, аби подібні ситуації не повторювалися.
  Дякуємо, що повідомили нас про проблему. Сподіваємося, що в майбутньому зможемо залишити у вас тільки приємні враження від покупок!

Замовила блендер, не дорогий, трохи є запах пластику, але за такі гроші нормально, працює. Продавець ввічливий, відправили швидко, гарно запакований. Дякую.

Все супер!

• Коментар продавця03.04.2025

  Дякуємо за відгук! Раді, що ви задоволені😊

Відправили швидше ніж очікувалось, товар відповідає опису.

• Коментар продавця03.04.2025

  Дякуємо за чудовий відгук! Сподіваємося, що ви знову виберете нас😊

• Коментар продавця02.04.2025

  Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку. Ми раді, що ви залишилися задоволені☺️

• Коментар продавця02.04.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що ви залишилися задоволені☺️